FAQ
Häufig gestellte FragenBeliebteste Fragen
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer und bequemer Zahlungsmethoden an: Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen. Ihre Daten sind bei uns sicher.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Produkte aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sind. Alle Infos finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL GoGreen. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang. An Feiertagen oder bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Trackingnummer per E-Mail.
Nein, bei DON-NA können Sie auch bequem als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet jedoch Vorteile wie die Einsicht in Ihre Bestellhistorie, den schnellen Checkout und exklusive Angebote für registrierte Mitglieder.
Unsere Produkte sind zu 100 % natürlich, vegan und frei von schädlichen Zusatzstoffen. Viele Kundinnen verwenden sie auch während der Schwangerschaft. Trotzdem empfehlen wir, die Inhaltsstoffe mit Ihrer Hebamme oder Ihrem Arzt abzustimmen, um ganz sicher zu sein.
Kontaktieren Sie uns für exklusive Angebote!
Haben Sie Fragen und benötigen weitere Unterstützung?
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung – kontaktieren Sie uns gerne!
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung – kontaktieren Sie uns gerne!